📍 Ehrwald, Österrike
🔎 Jobbeskrivning
Vi har just nu ett litet team i Österrike – därför söker vi specifikt ett par eller två vänner som vill skapa minnesvärda semesterupplevelser tillsammans med oss.
Viktigt: Vi kan endast anställa personer med EU-pass eller uppehålls-/arbetstillstånd i Österrike.
Vänligen ansök endast om du uppfyller dessa krav.
Den här rollen är framför allt ett värdskap inom gästservice. Du kommer att jobba med gäster till ett semesterföretag som är känt för sitt varma och vänliga bemötande.
🗓️ Dina dagliga & veckovisa uppgifter
Gästsupport & lokal kännedom
Sex dagar i veckan finns du tillgänglig för att svara på frågor från gästerna under frukosten och på kvällen innan middagen, i Hotel Sonnenspitze.
För gäster som bor i självhushållslägenheter planerar ni i teamet era dagar så att alla gäster får den hjälp de behöver – oavsett var de bor i byn.
Morgon (ca 07:30–09:30):
Svara på frågor om väder, liftar, kollektivtrafik eller Walk Packs.
Kväll – ”Office Hour” (ca 17:30–19:30):
I en avslappnad atmosfär före middagen hjälper du gästerna med planering av vandringar, transport, lokala aktiviteter och sevärdheter – ibland även med bokningar.
Du kan också få hjälpa till med mer praktiska saker som apotekstider, läkarbesök eller andra vardagsfrågor.
De första två dagarna av gästernas semester är avgörande – ger du dem en bra start, så litar de på dig resten av veckan.
🥾 Collett’s Walk Packs – Kunskap & utveckling
Lära känna rutterna:
Under introduktionen och de första veckorna lär du dig de 18 vandringarna i våra Walk Packs.
Uppdatera & förbättra:
– Justera beskrivningar utifrån gästfeedback
– Håll koll på vilka leder som är mest populära
– Utforska nya rutter, ta bilder och skriv ner instruktioner
Det bästa? Du får vara ute i bergen – mycket!
📲 Sociala medier
Varje vecka tar du enkla bilder eller filmer med din mobil (eller resortens) för Collett’s sociala medier. Vårt marknadsteam ger dig instruktioner och idéer.
🗺️ Lokal kunskap
Samla information om aktiviteter i området, priser, kontaktuppgifter, öppettider till butiker, läkare, apotek m.m.
🧾 Veckoadministration & övriga uppgifter
– Läs Arrival Reports och förbered er på nya gäster
– Håll koll på små inköp
– Håll er personalbostad ren och trivsam
– Ha kontakt med lokala samarbetspartners – särskilt Daniel och teamet på Hotel Sonnenspitze
– Var en vänlig och hjälpsam representant för Collett’s i byn
🔄 Teamwork & flexibilitet
Du behöver kunna jobba självständigt och samtidigt vara en bra lagspelare. Vid sjukdom eller andra behov hjälper ni varandra.
Var också beredd på andra säsongsrelaterade uppgifter – det är en del av jobbet.
Obs! I början och slutet av säsongen är det mer att göra – mitt i säsongen har du mer tid för återhämtning eller utflykter.
🎁 Vad du får
💶 Lön: ca 1 400 € netto/månad (österrikiskt standardkontrakt)
⏱️ Arbetstid: Heltid de första 6 veckorna, därefter deltid
🏠 Boende: Rymlig 2-rumslägenhet i Ehrwald
🥐 Mat:
– Frukost 6 dagar i veckan på hotellet
– Middag 2–3 kvällar/vecka på samma hotell
🎓 Träning & introduktion innan första gästerna kommer
📩 Så ansöker du
Skicka ditt CV och ett kort personligt brev där du berättar varför du är intresserad av jobbet, om du har vandringserfarenhet och om du brukar använda appar eller kartor i naturen.
Känns det som en match? Då bjuder vi in dig till en liten pratstund via WhatsApp.
