Svensktalande Kundtjänstrepresentant i soliga Barcelona

Svensktalande Kundtjänstrepresentant i soliga Barcelona 🏖️

Om Företaget

Gå med i ett dynamiskt team i Barcelona, där du blir en del av en livlig arbetsmiljö som är dedikerad till att leverera förstklassig kundservice. Vårt företag värdesätter inkludering och professionell utveckling, vilket säkerställer att varje teammedlem har möjlighet att blomstra.

Dina Ansvarsområden

Som kundtjänstrepresentant kommer du att svara på kundförfrågningar snabbt och ge omfattande råd för att säkerställa kundnöjdhet och upprätthålla avtalsmässiga servicenivåavtal. Du identifierar och eskalerar potentiella serviceproblem och följer noggrant alla projektprocesser och procedurer. Du täcker för andra agenter under deras frånvaro, antingen inom samma team eller över teamgränser. Du arbetar nära med handledare och mentorer på specifika projekt vid behov och hanterar administrativa uppgifter som semester-, sjuk- och övertidsformulär korrekt och i tid. Du deltar i regelbundna teammöten och bidrar till diskussioner och utför ytterligare uppgifter enligt instruktioner från handledare eller mentorer för att upprätthålla serviceprestanda, kvalitet och kundnöjdhet.

Reseguide för Barcelona

Nattliv och Gastronomi: Barcelona är känt för sitt livliga nattliv och kulinariska scen. Från traditionella tapasbarer till restauranger med Michelinstjärnor erbjuder staden en rad olika matalternativ. Nattlivet är lika imponerande, med en mängd olika klubbar, barer och livemusikställen att utforska.

Historia och Kultur: Barcelona är rik på historia och har många kulturella landmärken, inklusive den ikoniska Sagrada Família, Park Güell och det Gotiska kvarteret. Stadens museer, konstgallerier och teatrar erbjuder oändliga möjligheter till kulturell berikning.

Natur och Äventyr: För naturälskare erbjuder Barcelona en blandning av stadsparker och närliggande naturattraktioner. Montjuïc Hill erbjuder fantastisk utsikt och utomhusaktiviteter, medan stränderna längs Medelhavskusten är perfekta för vattensporter och avkoppling.