Ben je op zoek naar een spannende carrièremogelijkheid in het buitenland? Er wacht een spannende functie in Nederlandstalige klantenservice op je in Riga, de bruisende hoofdstad van Letland! Profiteer van een aantrekkelijk salaris, een uitgebreid relocatiepakket en de kans om in een internationale omgeving te werken. Als je vloeiend Duits spreekt en graag met mensen communiceert, dan is deze functie iets voor jou. Verken in je vrije tijd de rijke cultuur van Letland, geniet van het bruisende stadsleven of ontspan aan de kust van de Baltische Zee. Solliciteer nu en begin je avontuur in Letland!
📌 O ver de functie
Als Nederlandstalige klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van een gerenommeerd bedrijf. Je belangrijkste taak is het bieden van oplossingen voor vragen van klanten via telefoon, e-mail of chat. Je werkt in een dynamisch, multicultureel team en kunt je communicatieve vaardigheden ontwikkelen.
🎯 Wat is je dagelijkse workflow?
- Vragen van klanten beantwoorden via telefoon, e-mail en live chat
- Het bieden van efficiënte oplossingen en ondersteuning voor technische of algemene problemen
- Klantinteracties documenteren om de service te verbeteren
- Samenwerken met interne teams om de klantervaring voortdurend te optimaliseren
- Zorgen voor een hoge klanttevredenheid door professionele en vriendelijke service
Deze functie biedt je de kans om waardevolle ervaring op te doen in een internationale omgeving en je carrière in de klantenservice te bevorderen!
✈️ Wonen en werken in Letland – Ontdek Riga!
Nachtleven & gastronomie
Riga biedt een bruisend nachtleven met talloze bars, clubs en live muziekgelegenheden. Vooral de Oude Stad is bekend, waar je ’s avonds kunt genieten in gezellige pubs of moderne cocktailbars. Letland heeft veel culinaire hoogstandjes te bieden – van hartige specialiteiten zoals “pelmeni” (gevulde knoedels) tot verse Oostzeevis en lokale ambachtelijke bieren.
🏛️ Geschiedenis & cultuur
Riga, dat op de Werelderfgoedlijst van UNESCO staat, maakt indruk met zijn adembenemende Art Nouveau-architectuur. Bezoek het Zwartkoppenhuis, de kathedraal van Riga of het Bezettingsmuseum om meer te leren over de turbulente geschiedenis van Letland. Regelmatige culturele festivals en openluchtevenementen zorgen voor een gevarieerd vrijetijdsprogramma.
Natuur & avontuur
Op een klein eindje rijden van Riga vind je prachtige natuurgebieden zoals het Gauja Nationaal Park met zijn dichte bossen, rivieren en middeleeuwse kastelen. De Oostzeekust lonkt met eindeloze zandstranden en charmante kuuroorden zoals Jūrmala, waar je het hele jaar door kunt ontspannen.
✅ Wat je mee moet nemen
- Vloeiend Nederlands (C1/C2) en een goede beheersing van Engels (B2 of hoger)
- Sterke communicatieve vaardigheden en vindt het leuk om met klanten om te gaan
- Oplossingsgerichte instelling en een positieve houding
- Vermogen om in een snelle omgeving te werken
- Eerste ervaring in klantenservice is een pré, maar niet verplicht
🎁 Jouw voordelen
- Aantrekkelijk salaris met prestatiegerelateerde bonussen
- Relocatiepakket om je te helpen vestigen in Riga (vliegticket en hulp bij huisvesting)
- Flexibele werktijden en hybride opties afhankelijk van beschikbaarheid
- Carrièremogelijkheden in een groeiend, internationaal bedrijf
- Betaalde training en mogelijkheden voor continue professionele ontwikkeling
- Multiculturele en vriendelijke werkomgeving
