Ben je vloeiend in het Nederlands en gepassioneerd over het bieden van uitstekende klantenservice? Word lid van ons dynamische team bij Izi-to in Lissabon en maak deel uit van een toonaangevende wereldwijde organisatie die zich inzet voor het verbeteren van klantbelevingen op verschillende platforms. Deze kans stelt je niet alleen in staat om je professionele vaardigheden te ontwikkelen, maar ook om te genieten van de levendige levensstijl van een van de meest fascinerende steden van Europa.
Over de baan
Als Nederlandstalige Klantenservice Medewerker bij Izi-to maak je deel uit van een divers team dat zich inzet voor uitstekende klantenondersteuning voor een gerenommeerde internationale klant. We bieden uitgebreide training en ondersteuning om ervoor te zorgen dat onze teamleden succesvol zijn in een snel veranderende en lonende omgeving.
Hoe ziet je dagelijkse leven eruit?
In deze rol bied je hulp en verduidelijking over verschillende serviceaspecten, waaronder tolservices en lidmaatschapsovereenkomsten. Je behandelt klachten en overtredingen van klanten professioneel en beheert efficiënt accountvragen en ondersteuning via telefoon, e-mail, chat en sociale media. Je bloeit op in een samenwerkende omgeving, past je snel aan nieuwe software en systemen aan en behoudt sterke communicatie- en probleemoplossende vaardigheden.
Nachtleven en Gastronomie
Lissabon heeft een bruisend nachtleven met tal van bars, clubs en livemuzieklocaties waar je na het werk kunt ontspannen. De gastronomie van de stad is net zo opwindend, met een verscheidenheid aan restaurants die heerlijke Portugese gerechten aanbieden, zoals bacalhau à brás en pastel de nata, evenals internationale gerechten voor elke smaak.
Geschiedenis en Cultuur
Lissabon is rijk aan geschiedenis en cultuur, met prachtige architectuur, musea en historische sites zoals de Torre de Belém en het Jerónimos-klooster. Het culturele erfgoed van de stad komt tot uiting in de traditionele Fado-muziek en kleurrijke festivals die het hele jaar door plaatsvinden.
Natuur en Avontuur
Voor natuurliefhebbers en avonturiers biedt Lissabon prachtige parken, schilderachtige wandelpaden en nabijgelegen stranden die perfect zijn om te surfen, zwemmen of gewoon te ontspannen in de zon. Het milde klimaat maakt het mogelijk om het hele jaar door van buitenactiviteiten te genieten.
Wat heb je nodig?
- Vloeiend Nederlands
- Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen
- Vermogen om zich snel aan te passen aan nieuwe software en systemen
- Energieke teamspeler die bloeit in een samenwerkende omgeving
Wat krijg je?
- Concurrerend beloningspakket, inclusief gegarandeerde vakantie- en kerstbonussen ter waarde van een maandsalaris
- Gestructureerde trainingsperiode met vergoeding, uitgebreide ziektekostenverzekering en maaltijdvergoedingen
- Moderne werkplek in het hart van Lissabon met ultramoderne faciliteiten
- Flexibele werktijden in een roulerend ploegensysteem, wat een evenwichtige levensstijl bevordert
Geïnteresseerd om deel uit te maken van ons team? Solliciteer nu en laat Lissabon het decor zijn voor je volgende carrièreavontuur!
