Over Ons 🌍
Onze klant is een wereldleider in innovatieve technologie en ontwerpt baanbrekende huishoudelijke apparaten zoals stofzuigers, luchtreinigers en haardrogers. Met een reputatie voor excellentie opereert het bedrijf in meer dan 70 landen en heeft het meer dan 14.000 medewerkers wereldwijd. Dit is jouw kans om deel uit te maken van een organisatie die creativiteit en innovatie hoog in het vaandel heeft staan.
Jouw Profiel 👩💻👨💻
Wij zijn op zoek naar getalenteerde Nederlandstaligen die uitzonderlijke klantenservice kunnen bieden. Wat we van jou verwachten:
- Taalvaardigheid: Nederlands op moedertaal- of C2-niveau, en Engels op B2-niveau.
- Ervaring: Eerdere ervaring in klantenservice is vereist.
- Technische Vaardigheden: Geavanceerde PC-kennis en het vermogen om met meerdere applicaties te werken.
- Persoonlijkheid: Interesse in technologie, uitstekende communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte aanpak.
Jouw Verantwoordelijkheden 🛠️
- Uitstekende ondersteuning bieden aan klanten via inkomende oproepen.
- Klanten helpen met verkoop, nazorg, leveringsvragen en productgerelateerde problemen.
- Technische problemen oplossen met jouw kennis van de producten en hulpmiddelen.
- Complexe kwesties doorverwijzen naar de juiste teams indien nodig.
- Prestatiedoelen behalen, zoals NPS, AHT, FCR en QA-scores.
Voordelen 🎉
- Competitief Salaris: €1.300 per maand.
- Maandelijkse Bonus: Prestatiebonussen tot €150.
- Relocatiepakket: Ondersteuning bij verhuizing naar Griekenland.
- Werkrooster: Flexibele uren van maandag tot en met zondag, 09:00-21:00.
- Training: 11 dagen uitgebreide training.
- Thuiswerken: Overgang naar thuiswerken na de initiële training (volgens richtlijnen van de klant).
Grijp deze kans om je carrière te ontwikkelen terwijl je woont in het prachtige Griekenland! Klaar om het verschil te maken? Solliciteer nu!
