Deine Aufgaben bestehen aus:
- Du stehst in direktem Kontakt mit den Kunden via E-Mail, Chat und Telefon, um ihre Fragen zu beantworten und ihre Probleme zu lösen.
- Du hilfst bei Rückfragen zu Bestellungen und Produkten.
- Du kümmerst dich um Fragen zu Bestellung.
- Bei Rückfragen zu Rechnungen stehst du den Kunden zur Seite.
- Sollten technische Schwierigkeiten auftreten, wirst du dich auch gelegentlich um diese kümmern.
- Stellst sicher, dass die Kunden mit ihren Produkten zufrieden sind.
Das Angebot:
Unser Kunde in Valencia ist ein internationales Unternehmen mit Sitz sowohl in den Niederlanden als auch in Spanien. Sie suchen nach motivierten und begeisterten Kundenberatern. Als Kundenberater wird du Teil eines freundlichen, internationalen Teams und die erste Anlaufstelle für deren Kunden.
Du arbeitest in einem internationalen Umfeld mit Kollegen aus verschiedenen Ländern. Natürlich bekommst du auch ein Training, dieses wird eine Woche dauern und ist bereits bezahlt. In deinem Training wird dir alles beigebracht, von den Arbeitsprozessen, aber auch wie du am besten mit den Kunden kommunizierst.
Dein Gehalt entspricht dem lokalen Gehalt, du wirst aber bereits nach 6 Monaten und nach 12 Monaten eine Gehaltserhöhung erhalten. Darüber hinaus erhältst du ein bezahltes Mittagessen im Betriebsrestaurant, wo dir verschiedene köstliche Mahlzeiten angeboten werden!
Das Unternehmen organisiert regelmäßig verschiedene gesellschaftliche Veranstaltungen, bei denen Du deine Kollegen besser kennenlernen und neue Freundschaften schließen kannst. Dies ist eine fantastische Gelegenheit, deine Karriere im Bereich Kundenservice voranzutreiben oder der erste Einstieg zu einer neuen Karriere.
Informationen zu Valencia:
Valencia ist die wachsende Perle Spaniens! Mit weniger Tourismus als die Nachbarstädte Barcelona und Madrid ist dies eine großartige Stadt, um sowohl das Strand- als auch das Kulturleben zu erleben.
Hier gibt es alles, was man sich vom Leben in Spanien vorstellen kann: von leckeren Tapas bis zu Sangria am Strand. 300 Sonnentage im Jahr und bahnbrechende Architektur sowie der Geburtsort des geliebten Paellas! Valencia ist auch die Heimat zahlreicher Festivals, darunter Las Fallas, das international für seine riesigen Statuen und lebhaften Straßenfeste bekannt ist. Dies ist eine Stadt, in der es nie langweilig wird!
Was bekommst du?
- Ein monatliches Bruttogehalt von 1.350 € p. M. (Dein Gehalt erhöht sich nach 6 und 12 Monaten).
- Um die Anreise und Unterkunft kümmerst du dich selbst, die Firma wird dich aber hierbei unterstützen.
- Bezahltes 1-wöchiges Training.
- Ein kostenloses Mittagessen an jedem Arbeitstag.
- Möglichkeit, nach einer gewissen Einarbeitungszeit einige Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten.
- Teamevents und Welcome Drink.
- Unterstützung bei administrativen Angelegenheiten wie Registrierung, Steuern oder der Eröffnung eines Bankkontos.
- Eine großartige Gelegenheit, im wunderschönen Valencia zu arbeiten und internationale Freundschaften zu knüpfen.
- Eine unvergessliche Lebenserfahrung, die dich für immer bereichern wird.
Was wird noch benötigt?
- Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist motiviert und ein echter Team Player.
- Du bist proaktiv, lernbereit und verlässt gerne auch mal deine Komfortzone.
- Gute IT- und Computerkenntnisse.
- Du bist für mindestens 12 Monate verfügbar.
- Du bist mindestens 18 Jahre oder älter.
- Du hast ein Studium oder eine Ausbildung abgeschossen.
- Du besitzt die EU- oder Schweizer Staatsbürgerschaft.
Mehr Informationen:
