Ontvang een aanmeldingsbonus van maar liefst €2.000! Vraag onze recruiters naar de voorwaarden en grijp deze unieke kans om te werken en wonen in het prachtige Lissabon.
Over de functie
Als helpdesk agent ben jij hét aanspreekpunt voor klanten uit Nederland en België via telefoon, e-mail en social media. Je helpt ze met hun vragen en lost eventuele problemen op. Ben je technisch aangelegd of heb je al ervaring in customer support? Dan is dat zeker een pluspunt! Naast Nederlands en Vlaams is het belangrijk dat je goed Engels spreekt, omdat veel van de interne communicatie in het Engels zal zijn. Heb je nog geen ervaring in technische support? Geen zorgen, je krijgt een uitgebreide training voordat je aan de slag gaat!
Wat is je dagelijkse leven als helpdesk agent?
Na je sollicitatieprocedure, maak je je klaar voor vertrek naar Lissabon. Daar kun je kiezen voor een eigen plekje in de stad of ervoor kiezen om de eerste 6 maanden een appartement te delen met collega’s. Vanaf dag één krijg je een tweedaagse, betaalde training om je volledig klaar te stomen voor je werk. Ook helpt het team je bij alle administratieve zaken zoals het openen van een bankrekening en het regelen van je zorgverzekering.
Ervaar het leven in Lissabon
Nachtleven en Gastronomie:
Lissabon staat bekend om zijn levendige sfeer, met talloze terrassen waar je kunt genieten van een aperitief in de zon. Het mediterrane klimaat zorgt voor lange zonnige dagen, en of je nu op zoek bent naar een gezellig café, een modern restaurant, of traditionele Portugese eettentjes, er is voor ieder wat wils. Ga zeker een keer langs de lokale markten voor goedkope en heerlijke verse producten. En uit eten gaan is hier heel betaalbaar, met dagschotels (prato do dia) voor een klein prijsje.
Geschiedenis en Cultuur:
Als je van kunst en cultuur houdt, zit je in Lissabon goed. Bezoek de beroemde bezienswaardigheden, zoals de Torre de Belém of het Jerónimos-klooster, en geniet van het rijke culturele erfgoed. Daarnaast biedt de stad talloze musea, galerieën en creatieve hubs waar je kunst en muziek kunt beleven.
Natuur en Avontuur:
Ben je avontuurlijk aangelegd? Lissabon is dé plek voor liefhebbers van watersporten zoals surfen en kitesurfen. Met het openbaar vervoer ben je bovendien zo bij het strand of de natuurgebieden net buiten de stad. Zin in iets actiefs? Maak een wandeling langs de prachtige kustlijn of door de groene heuvels rondom Lissabon.
Wat heb je nodig?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (zowel in woord als schrift).
- Goede kennis van de Engelse taal.
- Flexibel inzetbaar (bereid om in wisselende diensten te werken).
- Minimaal 6 maanden beschikbaarheid.
- Minimaal 18 jaar oud.
- Geen Portugees nodig.
Wat krijg je?
- Bruto maandsalaris: €1100,- (uitbetaald 14 keer per jaar) plus een prestatiebonus van €100,- per maand.
- Maaltijdvergoeding: €7,23 per gewerkte dag (na training).
- Accommodatie: Een gedeeld appartement voor €280,- per maand, beschikbaar voor 12 maanden.
- Vliegticketvergoeding: Je ticket wordt vergoed na 6 maanden dienst.
- Ondersteuning bij administratieve zaken: Hulp bij bankzaken, belastingen en zorgverzekering.
- Betaalde training: Een volledig betaalde training van 2 weken.
- Contract: Kans op een vast contract na de proefperiode van 3 maanden.
- Vakantie: 22 vakantiedagen en 14 nationale feestdagen. Werk je op een Portugese feestdag? Dan krijg je een compensatiedag.
