📍 Ehrwald, Österreich
🔎 Stellenbeschreibung
Unser Team in Österreich besteht aktuell nur aus zwei Personen – deshalb suchen wir gezielt ein Paar oder zwei befreundete Personen, die gemeinsam mit uns für unsere Gäste einen besonderen Urlaub gestalten möchten.
Wichtig: Wir können nur Bewerber:innen mit EU-Pass oder Aufenthalts-/Arbeitsrecht in Österreich anstellen.
Bitte bewirb dich nur, wenn du diese Voraussetzungen erfüllst.
Diese Position ist vor allem eine Gastgeberrolle. Du arbeitest für ein Urlaubsunternehmen, das für seine herzliche und hilfsbereite Betreuung bekannt ist. Deine Hauptaufgabe ist es, unsere Gäste vor Ort zu unterstützen und ihnen die Region mit Begeisterung näherzubringen.
🗓️ Dein Arbeitsalltag – Täglich & Wöchentlich
Gästesupport & Ortskenntnis
An sechs Tagen pro Woche bist du morgens während des Frühstücks und abends vor dem Abendessen im Hotel Sonnenspitze für unsere Gäste da.
Wenn Gäste in Selbstversorger-Unterkünften wohnen, plant ihr im Team eure Tagesabläufe so, dass alle gut betreut werden – egal, wo sie untergebracht sind.
Morgens (ca. 07:30–09:30):
Hier hilfst du bei Fragen zu Wetter, öffentlichen Verkehrsmitteln, Liften oder den Walk Packs.
Abends – „Office Hour“ (ca. 17:30–19:30):
In gemütlicher Atmosphäre bei einem Getränk berätst du Gäste zu Wanderplänen, Transportoptionen, Aktivitäten oder Sehenswürdigkeiten in der Umgebung.
Du unterstützt auch bei Alltagsfragen – sei es zu Apothekenzeiten oder im Notfall begleitest du jemanden sogar zum Arzt.
Gerade die ersten zwei Tage im Urlaub sind entscheidend – wenn du deinen Gästen einen guten Start ermöglichst, vertrauen sie dir die ganze Woche über.
🥾 Wanderwissen & Walk Packs
Einarbeitung:
Zu Beginn lernst du alle 18 Wanderungen aus unseren Walk Packs kennen – das startet in der Trainingszeit und läuft in den ersten Wochen weiter.
Pflege & Weiterentwicklung:
– Du aktualisierst Beschreibungen anhand von Gästefeedback
– Du hältst in einer Tabelle fest, welche Routen am beliebtesten sind
– Du entdeckst neue Wege, fotografierst und dokumentierst sie
Das Beste daran: Du bist draußen unterwegs – mitten in den Bergen!
📲 Social Media Inhalte
Einmal pro Woche sammelst du einfache Fotos oder Videos für unsere Social-Media-Kanäle – mit deinem Handy oder dem bereitgestellten Resort-Handy. Unser Marketingteam gibt dir dafür Briefings und Ideen.
🗺️ Lokales Wissen aufbauen
Innerhalb der ersten Wochen erstellst du eine Übersicht mit Infos zu Aktivitäten vor Ort, Preisen, Kontakten und Öffnungszeiten von Läden, Ärzten, Apotheken usw. – so wirst du zur wichtigsten Anlaufstelle für deine Gäste.
🧾 Wöchentliche Organisation & Weitere Aufgaben
– Lies dir mit deinem Teampartner oder deiner Teampartnerin den wöchentlichen Arrival Report durch, um euch auf neue Gäste vorzubereiten
– Führe einfache Ausgabenabrechnungen für kleinere Anschaffungen
– Halte eure Unterkunft sauber und in gutem Zustand
– Halte guten Kontakt zu Vermieter:innen und Partnern, vor allem zu Daniel und dem Team im Hotel Sonnenspitze
– Sei ein freundliches Gesicht für Collett’s in der Region
🔄 Teamwork & Flexibilität
Du solltest eigenständig arbeiten können und gleichzeitig ein gutes Verhältnis zu deinem Teampartner oder deiner Teampartnerin pflegen. Wenn jemand krank ist, springt ihr füreinander ein. Auch für andere saisonale Aufgaben solltest du offen bleiben.
Beachte: Die ersten und letzten Wochen der Saison sind intensiver, aber dazwischen hast du genug Zeit, um dich auszuruhen oder die Region zu erkunden.
🎁 Was du bekommst
💶 Gehalt: ca. 1.400 € netto im Monat (österreichischer Standardvertrag)
⏱️ Arbeitszeit: Vollzeit in den ersten 6 Wochen, danach Teilzeit
🏠 Unterkunft: Geräumige 2-Zimmer-Wohnung in Ehrwald
🥐 Verpflegung:
– Frühstück an 6 Tagen/Woche im Hotel
– Abendessen an 2–3 Abenden/Woche im selben Hotel
🎓 Training & Einarbeitung, bevor die ersten Gäste kommen
📩 So bewirbst du dich
Schick uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diesen Job interessierst, welche Wandererfahrungen du mitbringst und ob du z. B. Apps oder Karten zur Navigation nutzt.
Wenn wir das Gefühl haben, dass du gut ins Team passt, laden wir dich zu einem kurzen Kennenlerngespräch via WhatsApp ein.
