Vi inviterer norsktalende personer til å bli en del av vårt dynamiske kundeserviceteam. Hvis du motiveres av å hjelpe andre og er opptatt av å bidra til vårt mål om å levere serviceopplevelser i toppklasse, kan denne rollen i Hellas være det ideelle karrieresteget for deg.
Om selskapet
Dette selskapet er en pioner innen teknologisektoren, og er globalt anerkjent for sin toppmoderne forbrukerelektronikk, inkludert smarte enheter, bærbare datamaskiner og et mangfoldig utvalg av digitale tjenester. Selskapet er engasjert overfor milliarder av forbrukere over hele verden, og har som mål å øke brukertilfredsheten gjennom banebrytende teknologi og oppmerksom kundeservice.
Din profil
- Norsk er ditt morsmål, og du behersker engelsk flytende, både muntlig og skriftlig
- Du er en teknologientusiast med evnen til å avmystifisere komplekse teknologier for forbrukere
- Du har fremragende kommunikasjonsevner og er dyktig til å løse kundehenvendelser
- Du er globalt orientert og tilpasningsdyktig i din tilnærming til kundeservice
- Du behersker MS Office og er dyktig til å veilede kunder gjennom både programvare- og maskinvareproblemer
- Erfaring med teknisk support er et pluss, men ikke et krav
Dine ansvarsområder
- Gi omfattende støtte til kunder som har tekniske problemer med enheter eller tjenester, og sikre en serviceopplevelse av høy kvalitet
- Håndtere henvendelser om produktfunksjoner, bruk og tekniske problemer via telefon, e-post og chat-kanaler
- Hjelpe til med å administrere produktbestillinger, leveranser, returer og refusjoner
- Veilede kunder gjennom kontoinnstillinger, nedlasting av apper og installasjoner i Play Store
- Behandle refusjonsforespørsler og løse betalingsrelaterte problemer, inkludert uautoriserte belastninger
- Støtte ved problemer på høyt nivå fra tredjepartsutviklere og veilede kunder om bruk av digitale gavekort
Fordeler
- Muligheten til å jobbe i solfylte Athen i Hellas
- En heltidsjobb med en sikker, langsiktig kontrakt
- Konkurransedyktig lønnspakke supplert med resultatbaserte bonuser
- Tilgang til reelle karrieremuligheter i et ledende globalt firma
- Attraktive insentiver og et bonusprogram for henvisninger
- Flyttehjelp tilgjengelig for kandidater som flytter fra utlandet
Utforsk Athen
Uteliv og gastronomi
Aten har et pulserende natteliv, med en rekke barer, klubber og restauranter for enhver smak. Nyt tradisjonell gresk mat på lokale tavernaer, nyt gourmetopplevelser eller slapp av med en cocktail på en takbar med utsikt over Akropolis.
Historie og kultur
Aten er gjennomsyret av historie, og er hjemsted for ikoniske landemerker som Parthenon, Zeus-tempelet og den antikke Agoraen. Museer som det arkeologiske nasjonalmuseet og Akropolis-museet tilbyr dypdykk i byens rike kulturarv.
Natur og eventyr
Aten er omgitt av naturskjønnhet, fra strendene langs Egeerhavet til turstiene på Lycabettus-fjellet og de frodige nasjonalhagene. Utforsk øyene i nærheten på helgeturer, eller prøv vannsport langs kysten.
